I residenti di Lucca hanno espresso un forte apprezzamento per i servizi di raccolta rifiuti e pulizia stradale forniti da Sistema Ambiente. Un’indagine condotta dalla società specializzata Quaeris ha fornito dati significativi riguardo alla percezione degli utenti, rivelando un alto livello di soddisfazione generale. Questa iniziativa, promossa dall’amministrazione locale, sottolinea l’impegno concreto per la cura dell’ambiente e il benessere della comunità.
Risultati dell’indagine
Il sondaggio ha coinvolto 708 cittadini del Comune di Lucca, intervistati telefonicamente per valutare diversi aspetti dei servizi offerti. I risultati mostrano un consenso ampio: il 94% degli intervistati è soddisfatto della frequenza della raccolta dei rifiuti, mentre il 93% apprezza l’adeguatezza dei kit forniti. Il gradimento complessivo del servizio di raccolta rifiuti si attesta al 94,5%. Anche la pulizia delle strade ha ricevuto un’ottima valutazione, con l’83,9% degli intervistati che si è detto soddisfatto dello spazzamento. Inoltre, il 94,2% dei cittadini ritiene elevato il decoro urbano della città, con l’85,4% che esprime apprezzamento per la pulizia del proprio quartiere. L’indagine ha anche mostrato una stabilità nella percezione del servizio di igiene urbana negli ultimi dodici mesi, con il 15,2% che lo considera migliorato e il 77,8% che lo valuta invariato.
Dichiarazioni di Sistema Ambiente
Sandra Bianchi, presidente di Sistema Ambiente, ha commentato con soddisfazione i risultati dell’indagine, sottolineando l’importanza della fiducia dei cittadini. “L’approvazione da parte della comunità è fondamentale per noi e ci motiva a migliorare continuamente i nostri servizi”, ha affermato. La presidente ha evidenziato come gli investimenti e gli sforzi compiuti dall’azienda siano stati riconosciuti, consentendo di identificare le strategie di successo e le aree da ottimizzare. “Raggiungere il 94,5% di gradimento è un traguardo significativo, considerando la complessità delle attività che gestiamo. Proseguiremo nel monitoraggio dei dati e nell’intervento nei punti critici per mantenere standard elevati, mirando a un ambiente più pulito e sano”, ha concluso. La Bianchi ha inoltre menzionato la sinergia con l’amministrazione Pardini, fortemente impegnata nella sostenibilità ambientale. Anche se il sondaggio evidenzia un alto livello di soddisfazione, la presidente ha ricordato che, su oltre 40.000 utenze, possono comunque verificarsi alcune segnalazioni, e la società è determinata a migliorare anche nelle aree problematiche.
Impegno per un ambiente migliore
I risultati dell’indagine confermano l’efficacia dell’impegno di Sistema Ambiente e dell’amministrazione comunale di Lucca nel fornire servizi di alta qualità per la gestione dei rifiuti e la pulizia urbana. L’alto indice di gradimento riflette la fiducia dei cittadini e l’efficacia delle strategie messe in atto. L’impegno prosegue nel monitorare i dati e intervenire per mantenere standard elevati, contribuendo così a un ambiente più pulito e sano.